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本文摘要：

沈阳日报、沈报全媒体记者邱菊

解烦忧

解决：赵玉欣立刻将这一情况转述给沈阳市社会事情团结会副秘书长王萍王萍马上组织大东区绿萝社会事情服务中心两名志愿者前往老人所住地。

沈阳日报、沈报全媒体记者邱菊

解烦忧

解决：赵玉欣立刻将这一情况转述给沈阳市社会事情团结会副秘书长王萍王萍马上组织大东区绿萝社会事情服务中心两名志愿者前往老人所住地。志愿者现场勘查发现平台冰柱是由于公共空间漏水导致需协调物业人员前来维修处置惩罚。志愿者随厥后到社区相同协调当晚物业人员便将此问题圆满解决。

支招：“人在恐慌的状态下心理焦虑导致的危害不亚于疫情危害。”沈阳市安联社会事情服务中心心理咨询师说针对这位老人的情况首先要淘汰负面情绪泉源不要过分关注疫情消息尤其是睡前要保持舒缓放松的心情；其次建议老人制定逐日行动计划疏散注意力释放压力同时多喝水解决喉咙咽炎等不舒服的情况。

事例：12日沈阳市欣爱社会事情服务中心心理咨询师赵玉欣接到一通电话。

来电者是一位89岁老人他说自己平时一小我私家生活疫情期间未便外出住所二楼有个平台就想到平台走走但平台上现有冰柱希望有关部门资助解决。

案例：苏家屯区某隔离点位的一位医生在电话里说她最近感受很是疲惫有些坏情绪不敢跟家人说打热线看看能否找人谈谈心。

疏导：沈阳市星河社工中心一位心理咨询师接通热线后通过压力疗法对这位医生举行了简朴的心理疏导一定水平上缓解了她的压力。同时咨询师教给她一套肌肉放松训练法建议她有空时听听音乐或者放松身体舒缓压力。

纾民困

暖人心

案例：一位家住宁静区的70岁老人来电说自己曾到医院就诊回家后担忧被感染近期泛起失眠焦虑的情况尤其是一看到疫情相关报道心里就紧张甚至感受嗓子眼儿有点痒。

克日市民政局责成沈阳市社会事情团结会发动全市社会事情机构心理服务气力开通了32条心理援助热线围绕疫情相关问题免费为宽大市民答疑解忧。

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